В асортименті adidas.ua представлені всі колекції: adidas Performance, adidas Originals, adidas by Stella McCartney, adidas Core, а також дитячий асортимент adidas Kids.
Як повідомили UAspectr в українському підрозділі компанії, на офіційному сайті інтернет-магазину adidas.ua можна знайти всі товари, представлені в магазинах мережі. Точна кількість SKU не повідомляється.
На жаль, також невідомо, чи залишаться товари adidas на маркетплейсах і як компанія збирається розбиратися з іншими сайтами-конкурентами, які торгують продукцією під маркою adidas і також називають себе “офіційними” або “фірмовими” інтернет-магазинами бренду та знаходяться на верхніх позиціях в пошуковій видачі Google.
Велике дослідження ринку e-commerce в Україні
Учасники програми лояльності adidas Universe можуть накопичувати бали і отримати знижку до 20%, згідно з умовами пограмми лояльності. Для нових клієнтів створені максимально комфортні умови для замовлень товарів і оформлення доставки. Доставка займає від одного до двох днів, в залежності від регіону. Adidas в Україні співпрацює з декількома кур’єрськими компаніями, щоб доставити замовлення якнайшвидше. Доступні варіанти доставки:
- У відділення Нова пошта;
- У відділення Justin;
- У відділення Укрпошта;
- Кур’єрська доставка за адресою.
Відправлення здійснюється в день оформлення замовлення або максимум на наступний день:
- Доставка Нова Пошта становить до однієї доби в межах Києва і до двох днів по Україні.
- Доставка Justin здійснюється протягом 1-2 днів в межах Києва та 2-3 дня по Україні.
- Доставка Укрпошта відбувається протягом 2-3 днів в межах Києва і 3-5 днів по Україні.
Кур’єрська доставка за адресою можлива, якщо сума замовлення становить менше 14 999 грн. Якщо сума замовлення більше, рекомендується вибрати доставку до відділення або оплатити замовлення карткою на сайті при оформленні.
Статус руху посилки можна відстежити як на сайті, так і за допомогою чат-бота відповідної кур’єрської служби в Viber або Telegram. У кур’єрській службі Нова пошта є зручний додаток, в якому можна зробити переадресацію і відстежувати пересування посилки в режимі онлайн.
Термін зберігання замовлення у відділенні поштової служби обмежений. Після закінчення п’яти днів посилка автоматично повертається відправнику і не підлягає повторній перевідправці.
Повернути товар, який з яких-небудь причин не підійшов, можна за умови збереження його товарного вигляду, упаковки, етикеток, товарної накладної та чека. Саме тому рекомендується приміряти і уважно оглянути товар після його отримання в комфортній обстановці, не зриваючи етикеток. На повернення товару є 60 днів з моменту його покупки.
Зверніть увагу: під час акцій на комплексність (наприклад, купи три – плати за два і т.д.), при частковому поверненні товарів за замовленням, сума повернення буде перерахована з урахуванням додаткової знижки, що надається на момент акції, відповідно до суми в чеку.
Є групи товарів, які згідно із законом не підлягають поверненню/обміну. З їхнім переліком можна ознайомитися за посиланням.
Щоб повернути товар, потрібно відправити його посилкою разом з оригінальною упаковкою, товарною накладною і обов’язково заповненою заявою про повернення. Конкретні правила повернення по кожному оператору є на сайті інтернет-магазину.