PPC-реклама — один із найефективніших інструментів залучення клієнтів, але її ефективність безпосередньо залежить від правильного налаштування. Навіть дрібні помилки можуть суттєво вплинути на результати, знизити рентабельність кампаній і призвести до марного витрачання бюджету.
PPC-спеціаліст агенції Forward Media — Анастасія Чміль, поділилася експертним поглядом на ТОП-5 найпоширеніших помилок у PPC-рекламі, які допускають навіть досвідчені спеціалісти, та розповіла, як їх уникнути.
1. Відсутність правильної структури кампанії
❌ Помилка
Одна з ключових проблем, з якою стикаються PPC-спеціалісти, — це хаотична організація кампаній, коли:
- Усі ключові слова об’єднують в одну групу без поділу за категоріями
- У кампанії хаотично змішуються брендові, категорійні та конкурентні запити
- Всі оголошення ведуть на одну цільову сторінку, навіть якщо на сайті є відповідні розділи або категорії
✅ Як уникнути?
Щоб кампанія працювала ефективно, необхідно створити чітку структуру рекламного акаунту:
- Категорійні кампанії — розділяти групи оголошень за окремими категоріями товарів або послуг
- Брендові кампанії — виділяти окремо, щоб уникнути змішування з іншими типами запитів
- Конкурентні кампанії — налаштовувати під конкурентні запити з урахуванням специфіки таргетингу
- Різні посадкові сторінки — використовувати для кожної категорії своє посилання, а не вести весь трафік на головну сторінку
Ця стратегія дозволяє чітко контролювати витрати, підвищити релевантність оголошень, покращити CTR і знизити вартість залучення клієнта.
2. Ігнорування мінус-слів
❌ Помилка
Якщо не працювати з мінус-словами, реклама буде показуватись за нерелевантними запитами, що:
- Зливає бюджет на непотрібні покази
- Знижує CTR і погіршує якість кампаній
- Призводить до неконтрольованих витрат у Performance Max
✅ Як уникнути?
Перед запуском необхідно створити два списки мінус-слів:
- Загальний (включає слова “безкоштовно”, “відгуки”, “б/у” та інші нерелевантні запити)
- Конкурентний (щоб уникнути показів по назвах конкурентів, якщо це не передбачено стратегією)
ВАЖЛИВО! Якщо у вас є брендова кампанія, варто додати назву бренду до мінус-слів усіх інших кампаній.
📌 Лайфхак: Тепер у Performance Max можна додавати до 100 мінус-слів, що значно покращує контроль над показами.
3. Неправильне налаштування конверсій
❌ Помилка
Якщо відстеження конверсій налаштоване некоректно, кампанії не можуть навчатися, а дані про ефективність будуть спотвореними. Часті проблеми:
- Відсутність конверсій у налаштуваннях
- Використання кліку по кнопці як конверсії
- Дублювання однієї і тієї ж конверсії
✅ Як уникнути?
- Визначити чіткі цілі конверсій (оформлення замовлення, заповнення форми, дзвінок)
- Налаштовувати відстеження через Google Tag Manager (GTM) або GA4
- Перевіряти коректність конверсій перед запуском, щоб уникнути дублювання чи збоїв
📌 Рекомендація: Періодично тестувати конверсії, особливо після змін на сайті, оскільки навіть незначні оновлення можуть вплинути на правильність їхнього відстеження.
4. Ігнорування тестування оголошень
❌ Помилка
Багато фахівців запускають лише одне оголошення, що значно знижує ефективність реклами. Або ж змінюють одразу кілька елементів, що не дозволяє зрозуміти, яка саме зміна вплинула на результат.
✅ Як уникнути?
- Завжди тестувати мінімум 2-3 оголошення у кожній групі, змінюючи лише один елемент (заголовок, опис або CTA)
- Тривалість тестування не менше 7-10 днів для отримання достовірних даних
- Використовувати динамічні оголошення у Google Ads та Meta Ads, щоб система автоматично підбирала найкращі комбінації заголовків і описів
📌 Що аналізувати?
- CTR (Click-Through Rate) — який варіант оголошення приваблює більше кліків
- Conversion Rate — який оголошення приводить більше конверсій
- CPC (Cost per Click) — наскільки вигідна ціна за клік
5. Відсутність double-check перед запуском
❌ Помилка
Навіть досвідчені спеціалісти можуть пропустити важливі налаштування, якщо не перевіряти кампанію перед запуском. Це призводить до:
- Витрачання бюджету на нерелевантні запити
- Неправильного таргетингу та ставок
- Некоректної роботи конверсій
✅ Як уникнути?
Перед запуском кампанії необхідно перевірити всі ключові параметри:
- Цільову аудиторію, локації, пристрої
- Мінус-слова
- Бюджет і стратегію ставок
- Відстеження конверсій
- Коректність URL у рекламі
📌 Лайфхак: Заведіть чек-лист double-check, який допоможе не пропустити важливі деталі перед запуском кампанії.
Висновки
Щоб PPC-кампанії приносили максимальний результат і не зливали бюджет, необхідно уникати цих помилок:
- Будуйте правильну структуру кампаній
- Використовуйте мінус-слова для очищення пошукових запитів
- Налаштовуйте відстеження конверсій коректно
- Регулярно тестуйте оголошення та аналізувати результати
- Робіть double-check перед запуском
Поради для новачків у PPC
Про ринок праці
Ринок праці для джунів непростий, і знайти першу роботу в агенції буває складно. Часто вакансії висувають завищені вимоги до початківців, що ускладнює старт кар’єри.
Навчання
Важливо розуміти, що швидкі курси за 2-4 тижні навряд чи дадуть необхідну базу. Мінімальний термін навчання для того, щоб зрозуміти алгоритми роботи PPC, має бути не менше трьох місяців.
Найкращі ресурси для старту
✅ YouTube – один із найкращих інструментів для навчання. Ось два перевірені джерела, які Анастасія рекомендує для початківців:
- Google Ads Fundamentals від Google
- Канал Guild of Marketing
📌 Рекомендація: Почніть з самостійного вивчення базових налаштувань та принципів оптимізації, а вже потім обирайте курси чи менторство. Так ви зможете краще розуміти, які знання вам ще потрібні.
Початок кар’єри
Фріланс – хороший варіант для старту. Якщо важко знайти роботу в агенції, можна почати з невеликих проєктів, щоб напрацювати портфоліо та отримати реальний досвід роботи з рекламними кампаніями.
Дотримуючись цих порад, можна значно швидше заглибитись у PPC та побудувати успішну кар’єру!
Анастасія Чміль — досвідчена PPC-спеціалістка компанії Forward Media, провідної комунікаційно-медійної агенції повного циклу. Forward Media спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рекламних кампаній та інноваційних digital-рішень.