За прогнозами агентства Juniper, яке спеціалізується на дослідженнях ринку інформаційних технологій, до 2022 року через таких віртуальних помічників клієнти банку будуть вирішувати 90% своїх завдань. А кількість повідомлень, які боти відправлять користувачам, на той час перевищить 100 мільярдів.
Ділимось підбіркою чат-ботів, в яких можна приймати і відправляти платежі, планувати бюджет, отримувати повідомлення про терміни здачі звітів і перевіряти реєстраційні дані компаній.
Чат-бот Державної фіскальної служби
Цей бот допоможе підприємцю перевірити реєстраційні дані компанії, нагадає про терміни здачі звіту та оплати податків, надішле повідомлення про результати обробки документів і покаже стан розрахунків з бюджетом.
У січні 2021 року сервіс обіцяють оновити: в @InfoTAX можна буде оплачувати податки, а ті, хто працює за спрощеною системою оподаткування, зможуть заздалегідь заповнювати звітність.
Для початку роботи потрібно пройти ідентифікацію в електронному кабінеті фіскальної служби, на який бот дає посилання.
Чат-бот для нарахування та сплати податків
Цей бот підходить для тих фізичних осіб – підприємців, які працюють за спрощеною системою оподаткування без найманих працівників.
Тут ви можете подати звіт до податкової служби, розрахувати і сплатити податки. Для того, щоб скористатися сервісом, потрібно прийняти умови публічної оферти, ввести ідентифікаційний код та електронну адресу.
Чат-бот для моніторингу відкритих даних
Сервіс, за допомогою якого підприємець знайде будь-яку українську компанію за назвою або прізвищем директора. А за кодом ЄДРПОУ зможе отримати виписку з повною інформацією про компанії. Тут об’єднані дані Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських організацій з державним реєстром судових рішень. Так користувач дізнається про судові рішення і зможе подивитися всю історію.
А якщо підписатися на новини певної компанії, то можна відстежувати її статус в судовому та інших реєстрах.
Чат-боти для оплати рахунків і приймання платежів
Бот допоможе продавцям і покупцям контролювати онлайн-платежі. Сервіс повідомить про вчинення оплати, виставить рахунок, зробить звіт про продажі та перевірить статус платежів в створених онлайн-магазинах. У спірних ситуаціях бот запропонує зв’язатися з сервісом. При цьому говорити з вами буде вже не робот, а людина.
Для початку роботи з чат-ботом потрібно зареєструватися за номером мобільного.
З цим сервісом приймання платежів можна повністю відмовитися від терміналів. Весь процес покупки відбувається за допомогою смартфона і чат-бота. Підприємці можуть використовувати такий спосіб приймання платежів у вуличній торгівлі, кур’єрській доставці, службі таксі.
Авторизація проходить через номер мобільного телефону.
Тут клієнти «ПриватБанку» можуть відправляти і отримувати платежі в один клік. Для цього потрібно активізувати бот у відправника, а також в одержувача: відправте повідомлення з номером телефону і чотирма останніми цифрами банківської карти. Після потрібно підтвердити реєстрацію через SMS. Платежі здійснюються за стандартними тарифами «ПриватБанку» в національній валюті.
Подібні чат-боти створені і на платформах інших банків:
@oschadbot – чат-бот «Ощадбанку».
@otpbank_bot – чат-бот «ОТП Банку».
@RaiffeisenBusinessBankingBot – чат-бот «Райффайзен Банку Аваль».
Чат-боти для планування бюджету
Бот допомагає стежити за доходами і видатками. Надішліть йому суму або фотографію QR-коду чека в повідомленні. Можна використовувати числа і математичні вирази – наприклад, 11 * 9 або 879 + 452. Сервіс запропонує створити індивідуальні категорії за доходами та видатками.
Для початку роботи авторизація не потрібна.
Ця програма допомагає вести облік доходів і витрат. Вона пов’язує ваші дані в Google-таблицях з месенджером. Чат-бот самостійно вводить дані та звіряє залишки. Бот підійде тим підприємцям, у яких немає часу на внесення цифр, але необхідна фіксація платежів.
Авторизація через Google-аккаунт.
Бот-перекладач
З цим ботом ви швидко отримаєте переклад потрібного англійського слова. Досить почати діалог з @LingvoBot і відправити йому незнайоме слово. Значення миттєво прийде відповідь повідомленням. Надішліть боту вираз англійською мовою, і він дасть приклади пропозицій, де воно зустрічається.
Чат-бот для нагадувань
Простий інструмент для управління нагадуваннями в потрібний час. Для цього достатньо відправити боту повідомлення російською мовою. Наприклад: «Зателефонувати в банк через 20 хвилин». І сервіс проінформує вас про це. Боту можна ставити і складніші завдання: «Перевіряти пошту кожен день о 10 ранку».
Для авторизації потрібно вибрати мову і ввести назву міста, щоб бот зміг визначити часовий пояс.