Журнал Fortune назвав найбільш шановані компанії світу. Перше місце рейтингу займає Apple, яка утримує лідерство вже 14 років поспіль. Цей результат – хороший приклад того, як корпорація управляє своєю репутацією, пише Inc.com. На відміну від Facebook, якої в списку цього року немає.
Всього в рейтингу 2021 року представлено 332 компанії. До першої трійки, крім Apple, входять Amazon і Microsoft. Facebook, яка в минулі роки входила в списки від Fortune (наприклад, у 2018 році компанія займала 12 місце), на цей раз в рейтингу не виявилося.
На високі результати Apple впливає не тільки те, що компанія виробляє один з найпопулярніших продуктів, забезпечує стабільний прибуток інвесторам, а й підхід до управління репутації компанії.
Влада США звинуватила Facebook в монополізації ринку і вимагає продати Instagram та WhatsApp
Наприклад, в останні роки компанія демонструє користувачам, що готова змінювати свою політику конфіденційності та захищати їх дані. Нещодавно корпорація випустила звіт «A Day in the Life of Your Data» (Один день з життя ваших даних), в якому вона продемонструвала процес відстеження призначених для користувача даних різними компаніями через вебсайти та додатки.
Минулого року в період виходу iOS 14 і iPadOS 14 Apple представила ряд нових функцій конфіденційності, які, як зазначає компанія, покликані дозволити користувачам приймати більш інформовані рішення про свої дані.
Зовсім по-іншому на цьому тлі виглядає Facebook, якій довелося зіткнутися в останні роки з цілою низкою репутаційних проблем через свою політику конфіденційності. У 2019 Міністерство юстиції США почало антимонопольне розслідування відносно Facebook – компанію в тому числі звинувачували «в дуже вільному поводженні з даними користувачів».
У квітні 2020 року стало відомо, що компанія заплатить $5 млрд через скандал з Cambridge Analytica.
Низка скандалів, пов’язаних з політикою конфіденційності, зрештою створили Facebook репутацію компанії, «що розробляє алгоритми, єдина мета яких – змусити користувачів проводити більше часу в Facebook, показувати їм більше реклами та збільшувати власний прибуток», пише Inc.com.
Результати рейтингу Fortune можуть свідчити про те, наскільки сильно може вплинути репутація на результати компанії в довгостроковій перспективі, зазначає видання.
Топ-10 найбільш шанованих компаній 2021 року за версією Fortune:
- Apple
- Amazon
- Microsoft
- Walt Disney
- Starbucks
- Berkshire Hathaway
- Alphabet
- JPMorgan Chase
- Netflix
- Costco Wholesale