Новини, Події, Пресрелізи, Спільнота, Штучний інтелект(AI)

Штучний інтелект в Україні: довіра, використання, очікування – результати дослідження

30 Липня, 2025

Чи розуміють люди, що таке ШІ, як часто ним користуються і чого очікують від держави та бізнесу?

Міжнародна дослідницька компанія 4Service провела порівняльне опитування в Україні, Казахстані та Румунії, щоб з’ясувати, як громадяни ставляться до технологій штучного інтелекту.

Опитування відбулося навесні 2025 року та охопило майже 1800 респондентів.

Результати показують: інтерес до ШІ високий, але людям не вистачає розуміння, як він працює і де саме може бути корисним. Також респонденти очікують більше доступної інформації та чітких правил використання нових технологій.

Що показало дослідження в Україні?

95% українців знають про ШІ, але лише 19% вважають, що добре його розуміють. Серед молоді цей показник – 40%.
61% вже використовують сервіси зі штучним інтелектом у повсякденному житті – для роботи, навчання, пошуку інформації.
Найпопулярніші сервіси – ChatGPT, Canva, Gemini, Copilot від Microsoft.
Майже половина опитаних поки не визначилась, чи довіряти ШІ, але загалом ставлення позитивне.
40% українців вважають, що ШІ принесе більше користі, ніж шкоди.
57% очікують, що держава допомагатиме громадянам краще орієнтуватися в технологіях та створить чіткі правила їх використання.

Про компанію

4Service – міжнародна компанія, що спеціалізується на соціологічних та маркетингових дослідженнях. Понад 20 років ми працюємо у 30+ країнах світу, включно з Україною. Допомагаємо бізнесу та державним структурам краще розуміти потреби людей у мінливому світі.

Більше для вас: 8 безкоштовних ресурсів для вивчення бізнес-англійської