У багатьох компаніях поняття wellbeing досі асоціюється лише з фруктами на кухні, безкоштовною кавою чи сертифікатами у спортзал. Але справжня турбота про добробут працівників починається не з бонусів, а з відчуття стабільності, безпеки та підтримки у щоденній роботі.
Wellbeing-стратегія — це не разовий жест, а системна робота. Вона охоплює чотири ключові напрями:
- Ментальне благополуччя — можливість працювати без постійного тиску й перевтоми, із підтримкою у складних ситуаціях.
- Фізичне благополуччя — умови та ресурси, які допомагають зберігати здоров’я та енергію.
Емоційне благополуччя — атмосфера довіри, де працівник може бути почутим і відчувати впевненість у команді. - Соціальне благополуччя — відчуття спільноти, коли ти не залишаєшся сам на сам із викликами.
Суть wellbeing не в тому, щоб кожному було постійно “весело”. Його справжнє завдання — зменшити стрес, запобігати вигоранню та створювати середовище, де людина відчуває: у компанії вона не одна.
Навіщо взагалі це потрібно?
Wellbeing — це не лише про турботу чи приємні бонуси для команди. Це про бізнес і його стійкість. Коли співробітники почуваються добре, вони більше залучені у процеси, рідше стикаються з вигоранням і мають менший ризик звільнення. Для компанії це означає зниження витрат на пошук та адаптацію нових кадрів, збереження експертизи всередині команди та швидше досягнення результатів.
Дослідження Gallup підтверджують цю закономірність: лише 21 % працівників у світі відчувають залученість до роботи. Решта перебувають у зоні байдужості або незадоволеності, що безпосередньо відбивається на бізнесі. За підрахунками, відсутність залученості обходиться компаніям у $438 мільярдів щорічно.
Іншими словами, wellbeing — це не «приємний бонус», а стратегічна інвестиція, яка напряму впливає на продуктивність, ефективність та фінансові показники компанії.
Інше дослідження Gallup демонструє: компанії з високим рівнем залученості співробітників отримують відчутні переваги. Вони фіксують на 78 % менше прогулів, на 23 % більше прибутку та на 70 % вищий рівень благополуччя серед працівників.
Компанія Aon додає вагомі аргументи: навіть 4 % покращення показників wellbeing дає компанії приріст прибутку на 1 %. Ба більше, працівники, які відчувають турботу з боку роботодавця, на 70 % рідше розглядають інші пропозиції та на 71 % менше схильні до вигорання.
І, нарешті, за даними PR Newswire, системна інтеграція wellbeing у корпоративну культуру здатна підвищити ефективність компанії від 11 до 55 %.
З чого складається wellbeing-стратегія в IdeaSoft
Єдиного універсального рецепта немає — кожна компанія формує підхід під свої потреби та культуру. Проте найчастіше wellbeing-стратегії включають кілька ключових напрямів:
- Ментальне здоров’я: освітні воркшопи про вигорання, відкриті розмови про втому та підтримка культури, де звернутися по допомогу — це нормально.
- Баланс роботи й життя: зрозуміла політика щодо відпусток і вихідних, гнучкий графік та можливість працювати асинхронно без відчуття постійного контролю.
- Соціальна підтримка: турбота під час онбордингу, менторські програми та командні ритуали, що створюють атмосферу спільності.
- Фізичне здоров’я: комфортний офіс як опція, а не обов’язок, а також підтримка командних ініціатив — від спортивних активностей до участі у забігах.
Ми не психологи – і не намагаємось ними бути
Wellbeing у компанії — це не про «лікування» співробітників. Ми чесно говоримо: у нас немає штатних психотерапевтів, і ми не ставимо собі за мету замінити професійну допомогу. Натомість ми створюємо таке середовище, де причин для вигорання стає значно менше. Наші кроки прості, але системні:
- Регулярні онлайн-активності: ігри, вікторини та легкі формати для перезавантаження.
- Нагадування про право на паузу: ми підкреслюємо, що нормально говорити про втому та брати час для відновлення.
- Здорова комунікація: будуємо культуру діалогу без зайвого тиску чи виснажливих обговорень.
- Постійна увага: ми не чекаємо, поки людині стане погано — регулярно цікавимось, як справи, і реагуємо на сигнали виснаження.
Так ми формуємо простір, де люди відчувають підтримку, а не додатковий тягар.
Як впровадити wellbeing у компанії
- Створення wellbeing-культури можливе навіть у невеликій команді — без великих бюджетів і окремого People-відділу. Головне — діяти послідовно та чесно.
- Почніть із діалогу. Запитайте команду, що створює найбільший стрес саме зараз. Це можна зробити просто — через коротке анонімне опитування.
- Обирайте реалістичне. Сконцентруйтеся на 1–2 змінах, які можна впровадити вже цього місяця: переглянути кількість зустрічей, дозволити day off без пояснень, створити чіткий гайд для онбордингу.
- Створіть MVP-ініціативу. Невелике, але відчутне рішення, яке одразу впливає на комфорт. Наприклад, один день без мітингів на тиждень — саме так ми почали у нашій HR-команді.
- Не обіцяйте неможливого. Великі гучні проекти часто швидко втрачають ефект. Натомість маленькі, але регулярні кроки формують культуру турботи, яка працює в довгостроковій перспективі.
- Wellbeing — це не разова акція «раз на рік», а постійна практика, яка стає природною частиною корпоративного життя.
Що працює, а що просто для галочки?
Не працює:
- “ми проти вигорання” – і водночас очікування бути онлайн 24/7
- “ми за відкритість” – але фідбек ніхто не читає
- “у нас весело!” – але тільки тим, хто давно в команді
Працює:
- слухати фідбек і реагувати
- робити прості речі послідовно (наприклад, (наприклад, регулярний слот без мітингів щосереди)
- давати команді голос і свободу (наприклад, не нав’язувати участь у внутрішніх активностях – кожен обирає формат, який підходить саме йому)
Wellbeing у remote-командах має свою специфіку: в IdeaSoft більшість колег працюють ремоут, тому тут дуже важливо компенсувати відсутність офісного середовища через чітку комунікацію та відчуття залученості. У нас добре працює практика регулярних дзвінків, онлайн івентів, на який ми, наприклад раз на квартал даємо апдейти по компанії і ділимося тим як у кого справи, також у нас є окремі тімбілдинги в командах, які можуть бути як онлайн, так і офлайн, а також онлайн-зустрічі з HR-менеджером не лише про задачі, а й про стан людини. Також допомагає прозора структура роботи: коли є зрозумілі правила щодо робочих годин, асинхронної комунікації та відпочинку, співробітники почуваються спокійніше. Все це допомагає підтримувати соціальні зв’язки. Так wellbeing у віддаленій культурі стає не формальністю, а частиною щоденної взаємодії.
Wellbeing – це не “додаткова опція” чи “бонус для лояльних”. Це – основа нормальної роботи. Компанії роками шукають сильних людей – і втрачають їх не через складність задач, а через виснаження. Тому іноді достатньо просто запитати “як ти?” – і справді вислухати відповідь.
Таня Ютіна, HR Manager IdeaSoft