Не забудьте поширити ❤️
Генеральний директор компанії Twilio Джефф Лоусон поділився трьома порадами, які допоможуть керівникам бізнесу налагодити контакт з розробниками.
Лоусон заснував Twilio – компанію, яка займається розробкою комунікаційних платформ як послуги (CPaaS) – у 2008 році. Зараз її капіталізація становить $62,5 млрд. За словами підприємця, одна з найбільших помилок, які може зробити компанія, – це відсутність моста між людьми, які керують бізнесом, і розробниками, що створюють продукт.
Якщо розробники не знають, про що думають керівники, а топменеджмент розглядає розробників виключно як технарів, які просто пишуть код, компанія не зможе розкрити весь свій потенціал, вважає Лоусон. За його словами, лідери повинні створювати середовище, в якому можна експериментувати і зазнавати невдачі.
«Як генеральний директор і розробник, я представляю два світи, які стають все більш важливими для кожної компанії», – говорить Лоусон. Цей досвід спонукав засновника Twilio написати книгу «Запитайте свого розробника». У ній він говорить, що бізнес-лідерам слід пам’ятати про три ключових моменти, коли вони прагнуть підтримати своїх розробників.
Зміни починаються зверху
Керівники вищої ланки повинні створити середовище для «розкриття таланту» розробників, інвестуючи в інфраструктуру та інструменти, які їм необхідні.
Лідери повинні дозволяти експериментувати
«Експерименти – це передумова до інновацій», – каже Лоусон. «Кожна велика ідея в якийсь момент починалася з малого. Лідери повинні створювати середовище, яке заохочує і сприяє інноваціям і не карає за неминучі помилки і невдачі. Це також ключ до розкриття таланту».
Розробники повинні спілкуватися з клієнтами
Нарешті, замість того, щоб наказувати розробникам створювати програмне забезпечення відповідно до певних вимог, керівники повинні заохочувати їх взаємодіяти з клієнтами. А потім питати розробників, які проблеми є у користувачів і як їх можна вирішити. Такий підхід допоможе поліпшити продукт і включити творців коду в глобальну роботу компанії.
Ми у соцмережах: