Не забудьте поширити ❤️
Розкрутка бізнесу в інтернеті – напрямок, який обов’язково потрібно освоїти для успішного просування своєї справи на онлайн-просторах. В даний момент можна говорити, що існуючі можливості використовуються малоефективно. Якщо ви хочете виділитися серед конкурентів і отримати гарний прибуток, пропонуємо вам звернути увагу на основні способи просування бізнесу в мережі. Розглянемо вісім найбільш важливих інструментів, що застосовуються для розкрутки в інтернеті.
1. Тестування каналів просування, які працюють без сторонніх cookie-файлів
У січні 2021 року Google заявив про намір припинити використання сторонніх cookie-файлів в браузері Chrome в 2022 році. В якості альтернативи компанія запропонувала власний інструмент Privacy Sandbox, що дозволяє рекламодавцям запускати таргетинг без доступу до особистих даних користувачів. Таким чином, компанія займе домінуюче положення в digital-рекламі для західних компаній.
2. Оптимізація сайтів під оновлення Google
З виходом Google Page Experience Update в травні 2021 року новий інструмент під назвою Core Web Vitals буде вимірювати час завантаження сайту, інтерактивність і стабільність контенту, що вплине на загальний пошуковий рейтинг.
Все, що може дратувати користувача: повільне завантаження, незручний або неадаптований під мобільну версію макет сайту – може негативно вплинути на показники Core Web Vitals і привести до зниження рейтингу в результатах пошуку. Бренди, які не займалися UХ/UI-оптимізацією своїх сайтів раніше, повинні почати робити це найближчим часом.
3. Мобільний маркетинг і розвиток спільнот
В умовах нестабільної економіки більшість брендів, особливо нішевих роздрібних продавців, зосередяться на утриманні існуючих покупців, що економічно виправдано, так як вони вже зробили частину шляху покупця.
У січні 2021 року Datareportal зареєстрував 5,22 млрд унікальних мобільних користувачів, що складає 66,6% населення світу. Фактично, кількість користувачів соціальних мереж збільшилася більш ніж на 13% за останні 12 місяців. Безсумнівно, соціальне дистанціювання зіграло в цьому зростанні свою роль.
Таким чином, бренди B2C роблять упор на утримання клієнтів за допомогою мобільного маркетингу (наприклад, push-повідомлення на смартфони) в доповнення до програм заохочення лояльності, SMS-розсилкам та електронним листам, оскільки даний спосіб комунікації є прямим зв’язком між брендом і покупцем без залучення третіх осіб.
Як додати веб-сайт в Google і чому це важливо
Створення спільнот також є ефективним інструментом утримання споживача, на думку 66% респондентів. Наприклад, Starbucks в повній мірі скористалася можливостями користувацького контенту для створення спільноти, роблячи репости найпопулярніших конкурсних фотографій клієнтів в своїх корпоративних соціальних профілях.
Також, як учасники програми Starbucks Rewards, клієнти можуть заробляти зірки за покупки, ігри та участь в заходах з бонусними балами. Starbucks навіть відзначає членів своєї спільноти, пропонуючи безкоштовне частування на честь дня народження. Персоналізовані нагороди, подібні до цієї, допомагають членам спільноти відчути зв’язок з брендом.
4. Продажі в соціальних мережах
Ще одна тенденція з потенційно далекосяжними наслідками – це соціальна комерція. У 2020 році Facebook запустив магазини для Facebook та Instagram, дозволяючи користувачам робити покупки прямо на платформах.
Незважаючи на те, що повноцінно даний додаток працює поки тільки на території США, тренд вказує, що в 2021 році більше уваги приділяється продажам в соціальних мережах, а також появі нових торгових майданчиків, які дозволять скоротити шлях клієнта від пошуку до конверсії. Продажі через соціальні мережі дають маркетологам нові можливості представити свою продукцію потенційним клієнтам, зменшивши тертя від продукту до покупки.
5. Створення відеоконтенту і проведення прямих трансляцій
Популярність відеоконтенту в 2021 році, безсумнівно, зберігається. Додаток соціальної мережі TikTok, наприклад, тільки в січні 2021 року скачали 62 млн раз. При цьому загальне число скачувань по всьому світу перевищило 2,6 млрд. Слідом за TikTok в 2020 році були запущені Instagram Reels, Twitter Fleets, які, як і TikTok, дозволяють маркетологам більш природним чином «вплітати» контент бренду в канали користувачів.
Продовженням цього напрямку відео є прямі трансляції, які також залишаться популярними. Велика кількість брендів під час пандемії починали взаємодіяти зі споживачами в режимі реального часу через додатки Facebook Live, Instagram Live і Youtube Live. Це недорогий варіант, що дозволяє залишатися на зв’язку з споживачами, сприяючи підтримці залученості та розвитку довіри.
6. Колаборації з інфлюенсерами
Згідно з опитуванням, 49% респондентів довіряють рекомендаціям лідерів думок в питанні покупки товару або послуги. 40% опитаних повідомили, що придбали продукт в інтернеті після того, як побачили його огляд у інфлюенсера на YouTube, в Instagram або Twitter.
Кількість брендів, які використовують TikTok, продовжує зростати: 45% респондентів вказали, що використовують цю програму для influence-маркетингу. Що стосується інших платформ, то використання Facebook знизилося на 3% до 43%, популярність YouTube залишилася на рівні 36%, а Twitter впав з 7% до 15%.
Використання соціальних мереж різко зросло під час пандемії, і ця тенденція зберігається, оскільки блогери розглядаються брендами як більш дешева альтернатива телебаченню і радіо в умовах обмеженого після пандемії рекламного бюджету.
7. Використання медіамереж рітейлерів
Великі ритейлери (наприклад, американські Amazon і Walmart та російський Ozon) виграли від змін, викликаних пандемією. Наприклад, Amazon диверсифікував свій рекламний портфель, додавши такі опції, як спонсоруюча відеореклама, медійна реклама та OTT-реклама.
Завдяки цьому торгова площадка перетворилася в повністю закриту екосистему, яка підтримує всю маркетингову воронку від відкриття продукту до покупки. Рекламодавці можуть використовувати OTT і спонсоровану медійну рекламу для підвищення обізнаності, відеорекламу для навчання і залучення аудиторії, а також традиційні спонсорські оголошення для конверсії. Крім того майданчики електронної торгівлі володіють технологіями таргетингу без використання сторонніх файлів cookie.
8. Застосування технологій доповненої реальності
Пандемія та пов’язані з нею обмеження спонукали маркетологів шукати унікальні способи зв’язку зі споживачами. Рішенням став маркетинг доповненої реальності, який допоміг ЦА відчути себе власниками продукту, навіть не бачачи його особисто.
Ця технологія дозволяє показати споживачам, як предмети будуть виглядати в реальному житті. Наприклад, каталог доповненої реальності IKEA або віртуальна примірка одягу в додатку Warby Parker. За рахунок інтерактивності AR-реклама може підвищити рівень залученості.
Звичайно, наведені вище тренди вже довели свою ефективність, але пошук і поява нових способів просування триватиме у міру зміни об’єктивних факторів, таких як епідеміологічна і соціально-економічна обстановка, а також стрімкий розвиток нових технологій та зміни в політиці digital-лідерів.
Як досягти максимуму
- Оптимізуйте ПК і мобільну версію сайту під оновлення Google (швидкість завантаження, інтерфейс).
- Створіть власну інфраструктуру збору даних про ЦА і протестуйте додаткові канали просування, які працюють без сторонніх cookie-файлів.
- Зробіть упор на утримання клієнтів за допомогою мобільного маркетингу, програм заохочення лояльності, SMS-розсилок, електронних листів і створення спільнот.
- Скорочуйте шлях клієнта від пошуку до конверсії через продажі в соціальних мережах.
- Використовуйте нативний візуальний контент для просування бренду в соціальних мережах.
- Співпрацюйте з інфлюенсерами.
- Використовуйте медіамережі рітейлерів з інтегрованими воронками продажів.
- Впроваджуйте технології доповненої реальності для підвищення рівня залученості споживачів.
Ми у соцмережах: