Бізнес, Від авторів, Компанії, Новини, Підприємництво, Стартапи, Технології, Топ

Як масштабувати українські IT-компанії в Об’єднані Арабські Емірати

01 Липня, 2025

У 2024 році обсяг експорту ІТ-послуг з України оцінюється приблизно у $7,5 млрд. Очікується, що до 2033 року галузь зможе відновити динаміку зростання та досягти обсягу понад $15 млрд, за умови стабілізації макроекономіки та активної міжнародної інтеграції. Середньорічний темп зростання (CAGR) прогнозується на рівні 8–10% у період з 2025 по 2033 рік.

ОАЕ сьогодні нагадують Нью-Йорк 50-х років — регіон буквально «кипить» інноваціями, а потік підприємців і компаній створює неймовірну динаміку змін. Як і тоді, в ОАЕ є багато можливостей, але також багато опортуністів, які приходять і йдуть.

Як масштабувати українські IT-компанії в Об'єднані Арабські Емірати - home-top, tech, startups, entrepreneurship, news, kompaniyi, vid-avtoriv, business

Локалізація технологій з України в Об’єднані Арабські Емірати (ОАЕ) — це стратегічний крок, який відкриває перед стартапами та сервісними компаніями нові вектори зростання та вихід на ринки MENA і Південної Азії. Дубай та Абу-Дабі активно трансформуються у глобальні хаби інновацій завдяки гнучким регуляціям, наявності капіталу, технологічній інфраструктурі та прозорим правилам гри.

Чому компанії звертають увагу на Емірати

Податкові переваги: Мінімізація витрат і максимізація прибутковості

У сучасних умовах високої турбулентності, локалізація в ОАЕ — це один із найефективніших способів оптимізувати глобальні фінансові потоки компанії. Вільні економічні зони Еміратів надають повне звільнення від корпоративного податку на прибуток, що є різким контрастом з багатьма країнами і дозволяє.

зберігати значно більше капіталу для реінвестування,
демонструвати вищу рентабельність перед інвесторами,
будувати структури холдингів та IP-бізнесу на вигідних умовах.

Геостратегічне розташування: вихід до мільярдної аудиторії за 4–6 годин

ОАЕ розташовані в унікальному географічному трикутнику, що з’єднує Європу, Азію та Африку, охоплюючи понад 3 мільярди потенційних споживачів у радіусі одного авіаперельоту. Це робить Дубай і Абу-Дабі ідеальними платформами для запуску регіональних штаб-квартир та організації логістичних та операційних хабів.

Завдяки світового класу інфраструктурі — морські порти, аеропорти, дата-центри — компанії можуть забезпечити швидку доставку продуктів, хмарних сервісів і даних до нових ринків з мінімальними затримками. Тому локалізація в ОАЕ відкриває двері до експансії без потреби у дорогому фізичному масштабуванні.

Підтримка інновацій: Уряд як інвестор та акселератор

ОАЕ не просто створюють сприятливі умови для технологічного бізнесу — вони в нього інвестують. Через державні фонди, акселератори та спеціалізовані вільні зони країна активно залучає:

fintech, blockchain, AI та healthtech-компанії,
deeptech-стартапи, які шукають масштабування,
технологічні R&D центри.

Ініціативи на кшталт Hub71 в Абу-Дабі та Dubai Future District надають стартапам фінансування та гранти без втрати equity, доступ до enterprise-клієнтів з державного та корпоративного сектору, візову, податкову та юридичну підтримку. В ОАЕ технологічні компанії не борються з регулятором — вони розвиваються разом із ним.

Що потрібно знати західним компаніям, які хочуть вийти на ринок ОАЕ?

Адаптація під локальний ринок

Попри відкритість ОАЕ до технологій, адаптація продукту під локальний ринок вимагає врахування культурних, етичних та регуляторних особливостей. Частина бар’єрів:

Деякі продукти для масштабування потрібно робити Sharia compliant. Без цього буде важко масштабуватися.
Закони про зберігання даних часто вимагають локального хостингу (особливо в сфері фінансів, охорони здоров’я, EdTech).
Навіть у космополітичному Дубаї, арабська залишається офіційною мовою, і для B2C продуктів бажано мати повну локалізацію.
Поведінкова специфіка. Користувачі можуть очікувати інший tone of voice, дизайн, UX-логіку — наприклад, більш формальне спілкування або менш агресивні CTA.
Заборона або цензура на вміст, що стосується алкоголю, сексуальності, азарту, ЛГБТ+.

Зміни в маркетингу/UX під локальні очікування

Успішні технологічні компанії, які працюють в арабському світі, глибоко локалізують не лише інтерфейс, а й досвід користувача та цінності бренду. Це включає в себе:

Мовну адаптацію:

Повну підтримку арабської мови (включаючи right-to-left формат відображення UI).
SEO/ASO локалізацію для регіональних маркетів (Apple Store GCC, Google Play MENA).
Customer support та бот-платформи — бажано з арабськомовними опціями.

UI/UX

Менше агресивних елементів: мінімалізм, повага до особистого простору, повільніше прогрівання аудиторії.
Символи, іконки, кольори — нейтральні або традиційні (уникають червоного в контексті «небезпеки»; зелений — асоціація з ісламом).
Чіткі політики конфіденційності, акцент на безпеку (особливо у fintech/health).

Контент і tone of voice

У B2B часто використовують формальний, поважний стиль.
У B2C — візуальний контент з елементами сімейних цінностей, локальних свят (наприклад, кампанії під Рамадан).

Месенджери та платформи

Більшість користувачів у регіоні — мобільні-first, тому маркетинг часто зосереджений на WhatsApp, Snapchat, TikTok, Instagram (переважно stories/shorts формати).

Для успішного масштабування в арабському світі важливо не лише перекласти продукт, а переконливо вписати його в соціокультурний контекст регіону. Це вимагає інвестицій у локальний UX-дизайн, лінгвістичний креатив та гнучкість у бізнес-моделі.

Які найбільш поширені помилки роблять західні компанії при спробі локалізації в ОАЕ?

Ігнорування культурного контексту

Багато компаній переносять свою маркетингову та UX-стратегію без змін, не адаптуючи її до місцевих звичок, етики, стилю спілкування. Наприклад:

агресивний sales-push у LinkedIn або e-mail може мати зворотний ефект;
гумор, сленг, чи навіть образи візуальної ідентичності (одяг, символи) можуть бути невідповідними або образливими.

Вибір невідповідної зони реєстрації

Деякі компанії механічно обирають “популярну” вільну економічну зону, не зважаючи на:

її юрисдикцію (DIFC чи mainland чи offshore),
специфіку ліцензії (наприклад, fintech потребує ліцензії, яка доступна не в кожній зоні),
обмеження на фізичну діяльність у межах країни (більшість free zone entities не можуть напряму продавати на “mainland”).

Недооцінка часу та вартості на відкриття банківського рахунку

Через посилення AML/KYC, процес відкриття рахунку може тривати 1–3 місяці, потребувати складних перевірок і особистої присутності засновників.

Розрахунок на «все буде просто»

ОАЕ — дійсно проста та зручна юрисдикція, але не plug-and-play. Компаніям потрібно: мати чіткий roadmap локалізації; залучити локального юридичного/фінансового радника; створити адаптовану бізнес-модель (особливо для B2G, fintech, healthtech, education).

Відсутність місцевого партнера або представника

У процесі виходу на ринок ОАЕ критичним фактором стає не лише технічна чи юридична готовність компанії, а наявність довіри до локального контексту — через партнерів, нетворк, досвід. Тут часто вирішальним є не те, що написано в документах, а кого ви знаєте і хто вас знає.

Що ми вивчили після шляху виходу на ринок Еміратів з усіма типовими помилками, пробами та адаптацією:

як локалізувати продукт під ринок MENA з урахуванням локальних правил;
як структурувати бізнес, щоб не зіткнутися з бар’єрами в банках, ліцензуванні чи роботі з клієнтами;
як побудувати зв’язки, які відкривають двері до партнерств, тендерів і синергії, недоступної ззовні.

Якщо підсумувати, що потрібно для успішного виходу на ринок ОАЕ?

Якісний продукт або глибока експертиза. Тут шукають найкращих — незалежно від вартості. Якщо ви можете вирішити проблему краще, ніж інші — у вас є шанс.
Сильна команда. Потрібні гнучкість, досвід, швидкість. Без адаптивної команди вижити складно.
Правильні локальні партнери. Нетворк — усе. Локальні зв’язки відкривають двері, які інакше залишаться зачиненими.
Конкуренція: багато гравців, мало справжніх експертів. Багато хто «продає ідеї», але мало хто дійсно впроваджує якісні рішення.

Плюси роботи на ринку ОАЕ

Швидке масштабування. ОАЕ активно інвестують у цифрову трансформацію, що створює сприятливі умови для швидкого зростання технологічних компаній.
Підтримка з боку держави. Ініціативи, такі як Smart Dubai та UAE Vision 2021, спрямовані на розвиток цифрової інфраструктури та залучення інноваційних компаній.
Високий попит на сучасні технології. Зростає потреба в хмарних обчисленнях, аналітиці даних, штучному інтелекті та кібербезпеці.
Гнучке регуляторне середовище. ОАЕ пропонують сприятливі умови для ведення бізнесу, включаючи податкові пільги та спрощені процедури реєстрації компаній.

Мінуси роботи на ринку ОАЕ

Висока конкуренція. Ринок приваблює багато міжнародних гравців, що створює жорстку конкуренцію.
Необхідність локалізації. Успішна діяльність вимагає адаптації продуктів і послуг до місцевих культурних та мовних особливостей.
Залежність від партнерств. Для ефективного виходу на ринок важливо налагодити співпрацю з місцевими партнерами, які мають розуміння специфіки ринку.

Якщо в Європі чи США рішення приймаються на основі потреби та аналізу юніт-економіки, то в ОАЕ фінансова ефективність часто вторинна. Тут важливо мати найкращий продукт у категорії — і ще вчора.

ОАЕ активно інвестують у залучення технологічних компаній. Такі гравці, як Саудівська Аравія, стимулюють ще більшу конкуренцію в регіоні, але саме це й створює ідеальні умови для зростання. Попри те, що стартап-екосистема ще не зрівнялася з Кремнієвою долиною, з такими темпами вона це зробить у найближчі 5 років. З точки зору цифровізації державних послуг, податкової системи, зручності відкриття бізнесу.

ОАЕ вже сьогодні випереджає більшість країн світу. Тут навіть сама держава працює як сервіс для людей і компаній. Тому країна стає магнітом для найкращих світових талантів.

Андрій Лазоренко, Сo-founder та CEO IdeaSoft