CEO Facebook Марк Цукерберг вирішив дозволити співробітникам працювати з дому до літа 2021 року і обіцяв перевести половину працівників компанії по всьому світу на дистанційний режим протягом наступних 5-10 років.
Facebook – не виняток. Все більше людей працюють з дому, і великі компанії вводять позицію директора по віддаленій роботі. Ось чим йому належить займатися.
У 2019, ще до пандемії, технологічна компанія GitLab найняла Даррена Мерфі на посаду директора по віддаленій роботі. Він забезпечує досвід усіх дистанційних співробітників. З початку пандемії Мерф виступав в ролі радника для інших компаній, в тому числі і Facebook, допомагаючи їм розробляти успішні моделі віддаленої роботи.
Брін Харрінгтон, віцепрезидент з розвитку людей в Facebook, говорить: «Даррен Мерф був для нас хорошим радником. Він допоміг нам визначити, які кроки потрібно зробити для переходу».
Відповідальність за здійснення цього переходу ляже на плечі нового директора.
Ось що говориться в вакансії: «Директор по віддаленій роботі буде стратегічним мислителем, який розуміє, що таке розподілені та віртуальні команди. Він буде займатися побудовою відносин й ініціювати зміни. Наш ідеальний кандидат – той, хто зможе розвивати нашу стратегію віддаленої роботи, бути захопленим і проникливим, проєктувати досвід, удосконалювати процеси і керувати змінами».
Вимоги до цієї посади включають:
- більш як 15 років досвіду роботи в провідних кадрових командах, віддаленої робочої сили, кадровому відділі або кадрових операціях;
- продемонстровані результати створення і підтримки складних міжфункціональних зв’язків;
- досвід розробки стратегії, створення та управління змінами;
- досвід творчого мислення і моделювання нових ідей;
- досвід роботи в постійно мінливому середовищі;
- ступінь бакалавра або еквівалентний досвід роботи в HR.
«Ми очікуємо, що офіси будуть залишатися важливими з точки зору талантів, – говорить Харрінгтон. – Але віддалена робота – це теж значна частина майбутнього. Ми шукаємо людину з впливом, навичками і досвідом, яка допоможе розвитку компанії. Перехід на дистанційний режим повністю змінить підхід до управління».
Харрінгтон розраховує закрити вакансію директора по віддаленій роботі до кінця року, і чим швидше, тим краще. Вона розповідає: «Перехід на дистанційний режим вже йде. Окремі команди діють незалежно і визначають, як це – працювати віддалено. Наша проблема полягає в тому, що ми ризикуємо не створити єдиний досвід Facebook».
Інклюзивний підхід
Facebook хоче, щоб у всіх співробітників – неважливо, працюють вони в офісі або віддалено – був однаковий досвід роботи.
Харрінгтон розповідає: «Віддалений досвід повинен бути єдиним досвідом для всього Facebook. Нам потрібно, щоб співробітники були успішні, незалежно від того, де вони знаходяться. Ми повинні бути в змозі забезпечити єдиний досвід роботи для різних команд. Ця людина буде відповідати за те, як буде виглядати робота в Facebook і очолить масштабну трансформацію культури».
Харрінгтон зазначає, що віддаленим співробітникам може знадобитися більше контролю і допомоги, але компанії повинні думати і про тих, хто працює в офісі. «Ми знаємо, що не можемо просто створити віддалений досвід і залишити офіс в колишньому стані. Ми повинні допомагати людям бути успішними там, де вони є. Коли ми визначаємо, яким буде досвід співробітників у віддаленому майбутньому, то виявляємо, що для нього потрібні ті ж речі, які забезпечують інклюзивність – обговорення кар’єри, розуміння того, що потрібно співробітникам і більш структурований підхід».
Чи стане посада директора по віддаленій роботі поширеною?
CEO Job.com Арран Стюарт очікує, що це станеться. Він зазначає: «Я бачу зрушення в бік найму віддалених фахівців, тих, хто знає, як керувати і отримувати максимальну ефективність від віддалених команд. Кілька технологічних компаній з Кремнієвої долини і області затоки Сан-Франциско обіцяють працювати з дому до наступного літа, а деякі, наприклад, Microsoft, заявили, що їх співробітники можуть не повертатися в офіс. Це не применшує того факту, що ці компанії мають потребу в керівнику, який допоможе досягти максимуму від колективу».
За словами Стюарта, хоча назва посади здається новою, сама вона такою не є. «Багато організацій вже керують віддаленими технічними командами, – говорить він. – Але позиція, яку створює Facebook, виводить компанію на новий рівень відповідальності, організації та структури. Я безумовно очікую, що інші наслідуватимуть цей приклад з аналогічними посадами. Швидше за все, тренд пошириться й в інших областях, але технології часто реагують швидше і випереджають всіх, а інші галузі слідують їх прикладу».