Не забудьте поширити ❤️
Робота з фрілансерами не завжди йде гладко – особливо, якщо раніше ви ніколи з ними не співпрацювали. Редактор-фрілансер Лора Розелл склала шість рекомендацій, які допоможуть справити хороше враження на обраного фахівця та отримати відмінний результат.
1. Озвучте свої очікування, пріоритети й питання
Перш за все вкажіть дедлайн. Ви здивуєтеся, дізнавшись, як багато людей намагається найняти фрілансера для термінової роботи й навіть не згадує дату, до якої вона повинна бути завершена. Проясніть цей момент на самому початку і відправте всі необхідні матеріали вчасно. Якщо фрілансер не отримає їх в обумовлений термін, то зможе оскаржити призначений дедлайн.
Не менш важливо вивчити список завдань, за які береться певний виконавець, – зазвичай вони вказані на його сайті. Якщо у вас є які-небудь питання, краще поставити їх відразу.
Крім того, висловіть свої очікування. Хочете, щоб редактор оцінив ваш чернетку за певними критеріями? Щоб архітектор забезпечив потік природного світла в кімнаті? Фрілансери люблять клієнтів, які чітко формулюють цілі й завдання, тому витратьте час на їх написання і дізнайтеся, чи реально виконати ваші побажання.
2. Довіряйте професіоналізму фрілансера
Зробіть глибокий вдих і уважно прочитайте цю фразу: при найнятті фрілансера ви не бос, а клієнт.
Деякі люди припускають, що фрілансери працюють поодинці, тому що недостатньо хороші для роботи з керівником. Поправка: більшість фрілансерів настільки професійні й настільки відповідальні, що впевнені у своїй здатності вести незалежну діяльність. Так що з самого початку визнайте, що найнятий вами фрілансер не любитель. Навіть якщо він не так давно працює на себе, він все одно досить талановитий у своїй справі.
Якщо ж ви не відчуваєте довіри або ваші очікування не виправдовуються, значить, це просто не ваша людина. В такому випадку відмовтеся від співпраці й рухайтеся далі, не намагаючись вчити фрілансера його роботі та не переконуючи його, що «справжній професіонал» вчинив би зовсім інакше.
3. Використовуйте спосіб зв’язку, обраний фрілансером
Наприклад, деякі з них вважають за краще спілкуватися з клієнтами електронною поштою, а не в месенджерах і соцмережах. Чому? У цього є кілька причин. По-перше, це зручніше – листи можна сортувати та архівувати. По-друге, повідомлення в месенджерах і соцмережах можна легко пропустити, якщо відключити push-повідомлення. І по-третє, месенджери й соцмережі – це все ж особистий простір, а багато фрілансерів не хочуть змішувати ділове і неформальне спілкування.
4. Будьте готові надати матеріали в форматі, обраному фрілансером
Ви не подаєте податкові декларації на туалетному папері. Ви (зазвичай) не пишете дисертацію клинописом. Ви не показуєте начальнику свій виступ на конференції у вигляді скріншотів. Швидше за все, ви вибираєте формат, який найбільш зручний одержувачу.
Робіть те ж саме і при роботі з фрілансерами. Вони знають, що найкраще підходить для якісного виконання певного завдання. Це правило може поширюватися не на всі сфери, але воно дуже важливе для творчих проєктів.
Приклад: редактору передали готовий до друку буклет з 60 з гаком сторінок для фінальних правок. Роботу необхідно було закінчити за 48 годин, і текст вимагав лише незначних змін, але внести їх було практично неможливо – клієнт надав тільки PDF, в якому нічого не можна зробити, лише залишити зауваження. В результаті фрілансер відмовився від замовлення.
Не дозволяйте цього трапитися з вами – переконайтеся, що проєкт не відхилять через невідповідного формату.
5. Проаналізуйте ціни, але не торгуйтеся
Іноді буває важко зрозуміти, що таке справедлива ціна. Особливо це нелегко зараз, коли платформи для фрілансерів об’єднують людей з країн з дуже різним рівнем життя. Варто мати на увазі кілька моментів, що стосуються порядності фрілансерів.
Вони не хочуть витрачати на переговори час, який можна було використовувати для роботи. З цієї причини їх тарифи, як правило, чесні.
Крім того, вартість кожного завдання зазвичай ретельно зважена. Вона не нижче певного порогу, тому що менша сума не окупила б витрачені зусилля. Вона не вище певного порогу, тому що в такому випадку фрілансер втратив би багато клієнтів. Таким чином, професіонал не стане торгуватися, тому що він впевнений в обґрунтованості розцінок.
Пам’ятайте, що тарифи фрілансерів також враховують витрати, які на звичайній роботі покриває компанія: податки, медична страховка, пенсія, техніка, програмне забезпечення, підвищення кваліфікації й так далі.
Якщо ціна вас бентежить, ви завжди можете дізнатися у тої ж людини про інші варіанти виконання роботи. Багато з них без проблем обговорять їх, але варто пам’ятати, що це не те ж саме, що торг. Якщо запропоновані альтернативи не відповідають вашим потребам, краще просто сказати «спасибі» і знайти когось іншого.
6. Пам’ятайте, що ціноутворення залежить від конкретної сфери й конкретного виконавця
Варто тримати в голові думку, що не всі переклади, фотосесії або дизайни сайтів однакові. Схожі фахівці з різних ніш цілком можуть призначити різні ціни. Наприклад, переклад наукових статей навряд чи зрівняється з перекладом рекламних текстів.
Крім того, в деяких випадках просто неможливо встановити фіксовану ціну – тут мова йде перш за все про проєкти, час для виконання яких складно визначити відразу.
Також майте на увазі, що ви не можете попросити фрілансера з тарифами, що базуються на часу, працювати швидше. Звичайно, можна запропонувати виконати завдання менш якісно, але чи варте воно того? Як уже згадувалося, ви можете домовитися про зменшення ціни шляхом скорочення роботи, але умови цього необхідно обговорити якомога точніше.
Найняття фрілансерів – це не покер. Якщо ви хочете отримати хороший результат, будьте гранично чесні в питаннях, що стосуються бюджету.
Бонус: проявіть подяку!
Подякувати за сумлінну працю можна за допомогою подарунка, додаткової плати або листа. Фрілансери розуміють, що не кожен клієнт може запропонувати «чайові», і багато хто навіть не очікують такого кроку. Однак подяка завжди надихає і, безумовно, налаштовує на продовження співпраці.
Ми у соцмережах: