Не забудьте поширити ❤️
Головний дизайнер Apple Джоні Айв оголосив, що покидає компанію. За 26 років роботи в Apple він, можливо, став найвідомішим у світі дизайнером. Під його керівництвом був придуманий зовнішній вигляд для iPhone, iPad, Macbook і всіх інших легендарних продуктів Apple, що з’явилися в останні два десятиліття. Ми в UAspectr ділимося з вами главою з його біографії, написаної Ліндер Кані, де розказано, наскільки відгородженими від світу опинилися дизайнери Apple, коли Стів Джобс перевіз компанію в новий офісний комплекс.
Коли дизайнери переїхали в головний кампус, Джобс значно посилив охорону. Студія була фабрикою ідей Apple, тому витоку інформації запобігали. Стів знав, що на Веллі-грін за безпекою майже не стежили, двері відвідувачеві міг відкрити будь-хто, опинившись поруч. Тому він твердо вирішив, що на новому місці цього не буде.
Більшість співробітників Apple, навіть деякі керівники, не мали доступу в дизайнерську лабораторію. Наприклад, вхід був заборонений Скотту Форстолл, який виріс до глави відділу з програмного забезпечення iOS, – його пропуск навіть не відкрив би двері.
Всередині студії побувало дуже мало сторонніх. Джобс іноді приходив з дружиною. Для автора біографії Стіва Джобса Уолтера Айзексон провели екскурсію, але навіть він описує тільки демонстраційні столи. Єдина відома фотографія студії була опублікована журналом Time в жовтні 2005 року. На ній видно Джобса, Джоні й трьох директорів за дерев’яними проєктними столами на тлі майстерні.
Для спілкування із засобами масової інформації в студії придумані деякі хитрощі. Час від часу Джоні дає інтерв’ю в майстерні кампусу Apple, заставленій фрезерними верстатами. Отож її приймають за студію дизайну, але насправді це всього лише механічна майстерня, розташована поблизу.
Секретність поширюється не тільки на зовнішній вигляд техніки. Коли йде робота над новим продуктом, програмісти не мають уявлення, як виглядає апаратура, а інженери не уявляють, як працюють програми. Коли дизайнери Джоні робили прототипи iPhone, вони працювали з картинкою робочого столу з бутафорськими іконками.
Хоча у всіх відділах є таке поняття, як службова інформація, туман згущується в міру наближення до відділу дизайну. «Він на замку, – каже Зацгер. – Співробітники знають, що не можна розповідати про роботу в Apple “не тим людям”». Хто ж вони такі? Всі, крім колег, з якими безпосередньо працюєш. Джоні не має права навіть дружині розповісти, що відбувається в студії.
Колишній інженер-конструктор, тісно співпрацював з групою Джоні, зізнається, що така обстановка обтяжує. «Я в житті не бачив більшої секретності, ніж там, – каже він. – Ми постійно жили під загрозою звільнення за розголошення будь-якого обривку інформації. Навіть всередині Apple твої сусіди часто не знають, над чим ти працюєш … Секретність була схожа на приставлений до голови пістолет. Мовляв, тільки поворухнетесь, і я стріляю.
Через таку одержимість секретністю дизайнери майже не з’являються в пресі. Вони завойовують практично всі нагороди, ними захоплюються в дизайнерських колах … Але для суспільства вони залишаються практично невідомі, хоча самі не шкодують про це. Команда до цього звикла, а Джоні щедрий на похвали їх роботі. Отримуючи нагороди, він завжди говорить про команду. Як з іронією зауважив один оглядач, Джоні каже «я» тільки в контексті iPhone або iPad. Члени команди отримують як захист, так і похвалу. Рубінштейн вважає: «Всі лаври преса віддає Джоні, хоча більшу частину роботи робить його команда … Їх прекрасні ідеї роблять величезний внесок».
Дизайнери не ображаються, що позбавлені уваги публіки до їхніх персон. «Будь-яку похвалу ми приймаємо на свій рахунок, – каже Зацгер. – Apple завжди говорить про “колектив дизайнерів компанії”, але Стів ніколи не хотів, щоб ми з’являлися перед камерами. Всіх цікавих і мисливців за знаменитостями відсікали. Оскільки ми були відрізані від ЗМІ, приховані від рекрутерів і так далі, ми називали себе “Відділом за залізною завісою”».
Як головні винахідники Apple, Джоні і його група задумують і створюють нові продукти, вдосконалюють вже наявні та проводять фундаментальні дослідження і розробки, хоча це не єдина дослідницька група в компанії (в Apple немає виділеного відділу НДДКР). Вдосконаленням та покращенням продукції й виробничих процесів займається приблизно 16 дизайнерів. Для порівняння: Samsung має тисячі дизайнерів в 34-х дослідних центрах по всьому світу, хоча, звичайно, виробляє набагато більший асортимент продукції, включаючи деякі елементи iPhone та iPad.
За описом Стрінгера, роль промислових дизайнерів в Apple полягає в тому, щоб «уявити об’єкти, які не існують, і управляти процесом їх втілення в життя. Потрібно визначити, що отримає клієнт, коли візьме в руки наш продукт. Це управління формою і матеріалами, текстурою, кольорами. Це робота з інженерними групами, щоб створити виріб, вивести його на ринок, а також забезпечити високий рівень майстерності, абсолютно необхідний для роботи Apple».
Багато дизайнерів працюють разом десятиліттями, тому група промислового дизайну стала тісно згуртованою командою. Вони не розробляють продукти Apple окремо. У кожного проєкту є лідер, який робить велику частину фактичної роботи, а у нього – 1-2 заступники.
Постійні наради забезпечують взаємодію в процесі розробки. Команда Джоні 2-3 рази в тиждень збирається на кухні й проводить мозкові штурми. На них зобов’язані бути присутніми всі дизайнери без винятку. Сесії зазвичай починаються в 9 або 10 ранку і тривають 3 години.
Все починається з кави. Два дизайнери працюють бариста і роблять всім еспресо. Кавовим гуру вважається Деніел Де Юліс, італієць з Великобританії. «Денні вчив нас усіх готувати каву – помел, колір піни, як правильно додавати молоко, наскільки важлива температура і так далі», – каже Зацгер, один з його найвірніших учнів.
Коли приходить час братися за роботу, починається бурхливе спілкування. Мається на увазі, що кожен робить свій внесок. Джоні організовує мозкові штурми, але не домінує в них.
Мозкові штурми присвячені конкретним темам. Іноді це презентація моделі, іноді – докладне обговорення кнопки або решітки динаміка або спільне розв’язання дизайнерської проблеми, над якою працює відділ.
«Ми обговорюємо наші завдання, тому можемо просто говорити про те, яким повинен бути продукт, – каже Стрінгер. Як правило, це втілюється в начерках, тому ми сидимо з нашими альбомами, малюємо, ділимося ідеями, розглядаємо їх з усіх боків. Саме тут можна почути дуже жорстку, різку, чесну критику, і ми обмолочуємо ідеї, поки не відчуємо, що отримали щось гідне макетування».
Ескізи – наріжна частина робочого процесу. «Я малюю всюди, – каже Стрінгер. На окремих аркушах, на моделях, на всьому, що трапляється під руку. Досить часто прямо на кресленнях САПР». Стрінгер любить роздруківки креслень, тому що на них вже нанесені контури продукту. «Ти маєш справу з певним образом і можеш щедро додавати деталі», – говорить він.
Джоні має давню звичку робити начерки. Він прекрасно малює, але швидкість для нього важливіше деталей. «Він завжди хотів перенести думку на папір, щоб всі якомога швидше її зрозуміли, – згадує Зацгер. – Малюнки Джоні схематичні, нерівні. У нього дуже цікавий стиль». За словами Зацгера, альбоми Джоні «реально класні», але справжніми художниками в групі, на його думку, були Річард Ховарт, Метт Рорбах і Кріс Стрінгер. «Ховарт часто говорив, що у нього фігова ідея і “хлопці, вам вона точно не сподобається”, а потім показував свої дивовижні ескізи».
Коли група розробляла iMac, стіл був покритий листами креслярського паперу, але потім всі перейшли на переплетені альбоми марки Cachet, які робить невелика британська компанія Daler-Rowney. Підсобка студії забита ними. Обкладинка зроблена з якісного полотна, тому вони не розвалюються. У Ховарта і Джоні альбоми в 3 рази товщі, в блакитній обкладинці та зі стрічками-закладками.
Альбоми дозволяють повернутися до ідей, які обговорювалися раніше. У відділі заведено фіксувати все, що народжується під час мозкових штурмів. Ці документи згодом з’являться на процесі «Apple проти Samsung».
Під час сесій народжується багато ескізів. Іноді в кінці мозкового штурму Джоні просить присутніх зробити копії своїх альбомів і віддати їх дизайнеру, що веде проєкт обговорення. Потім вони удвох сідають і ретельно їх переглядають. Провідний дизайнер з двома помічниками теж уважно вивчає ескізи, намагаючись знайти спосіб впровадити нові ідеї.
«Бувало, що я захоплювався і замальовував десяток сторінок, – згадує Зацгер. – Коли дизайнер не захоплений роботою, це легко зрозуміти – він не малює в альбомі всілякі штуки».
Ми у соцмережах: