Бізнес, Маркетинг, Новини, Поради

31 порада, яка виведе email-маркетинг на новий рівень

22 Жовтня, 2021

Як зробити так, щоб користувач відкрив лист, прочитав його і зробив покупку? Чейс Даймонд, email-маркетолог і автор блогу Email Marketing Nerd, розповів в Twitter про прості та ефективні лайфхаки зі створення поштових розсилок.

1. Підпишіться на цікаві матеріали

Так у вас з’явиться величезна база якісного контенту, з якою можна ознайомитися в будь-який момент. Також це корисно для тих, хто не хоче загубитися серед численних однакових розсилок.

31 порада, яка виведе email-маркетинг на новий рівень - porady, news, online-marketing, business31 порада, яка виведе email-маркетинг на новий рівень - porady, news, online-marketing, business

2. Використовуйте тему, щоб викликати емоції

Отримавши ваш лист, людина повинна подумати: «Стоп, що?».

Тема повинна привертати увагу, а не продавати. І для цього не варто використовувати клікбейт.

3. Будьте постійними

Краще регулярно надсилати хороші листи, ніж прекрасні, але час від часу. Все просто: нас оточує занадто багато інформації, і читачі не повинні про вас забувати.

4. Дотримуйтеся «Правила одного»

Не продавайте більше однієї речі. Не фокусується більше, ніж на одній ідеї. Не потрібно описувати більше однієї теми. Не згадуйте більше однієї проблеми. Не пропонуйте більше одного рішення.

Кожна запропонована ідея вдвічі скорочує ефективність.

5. Використовуйте підзаголовок

Якщо тема повинна привернути увагу, то текст прев’ю викликає цікавість.

6. Пам’ятайте: лист – це воронка

Тема листа продає текст прев’ю. Прев’ю – вступ. Вступ – тіло листа. Тіло листа – заклик до дії. Заклик до дії – клік.

Це не один великий механізм. Це безліч механізмів, що працюють спільно.

7. Тестуйте, тестуйте і ще раз тестуйте

При підготовці розсилок доводиться відповідати на такі питання.

  • Який заголовок найкраще підійде вашій аудиторії?
  • Який час відправки оптимальніше всього?
  • Хто з передплатників найбільш лояльний?
  • Який формат email буде найбільш ефективний?

Відповідь не отримати, поки не спробувати.

8. Заздалегідь готуйтеся до Кіберпонеділка і Чорної п’ятниці

Продумуйте контент на початку жовтня – конкуренти будуть робити це в листопаді. Якщо у вас буде більше часу на підготовку, ви їх вже обійшли, а, значить, забезпечили хороші продажі.

9. Якщо ніхто не відписується від розсилки, ви щось робите не так

Коли читач йде, це означає, що ваші матеріали не універсальні. Якщо намагатися догодити всім, то в кінцевому підсумку це погано відіб’ється на якості – розсилка не подобатиметься нікому.

Ті, хто відписуються, все одно не збиралися взаємодіяти з листом. Тому не варто приймати це близько до серця.

10. Вичитувати текст

Спробуйте вимовити вголос написаний матеріал. Якщо він звучить неприродно, перепишіть його.

11. Не зловживайте постскриптумом

Це дуже корисний прийом, за допомогою якого можна дати відповідь на заперечення або здійснити додатковий продаж. Наведемо кілька прикладів:

  • «P.S .: Ось що кажуть люди, що опинилися в тій же ситуації: …»;
  • «P.S .: Якщо ваші продажі перевищили x/місяць, і ви хочете збільшити їх до xxx/місяць, перейдіть за посиланням”.

12. Після продажу зробіть ці дві речі

Досягніть, щоб покупець відчув себе впевнено і був задоволений рішенням. Продайте йому що-небудь ще.

13. Правильно ставте цілі

Поганий email-маркетолог працює над кількістю відкритих листів. Хороший email-маркетолог – над текстом. Чудовий email-маркетолог – над пропозицією.

14. Обов’язково підготуйте лист розсилки

Згадайте про збої в роботі Facebook і Instagram, який стався у вересні. Тоді більше половини користувачів заявили, що зазнали через це матеріальний збиток.

Що, якщо сервіси знову будуть недоступні? Краще до цього підготуватися.

15. Автоматизуйте email-маркетинг

Листи з привітаннями, привітання з покупкою і повідомлення про її анулювання можуть приходити автоматично. Поки ви спите, програма буде працювати і приносити вам гроші.

16. Сегментує всіх

Хтось перейшов за посиланням, купив продукт або не розкриває ваші листи? Сегментуйте цих користувачів.

Якщо знати, хто отримає email, буде легше заробити.

17. Вчіться піднімати ажіотаж

Скажімо, попереду великий святковий розпродаж або запуск нового продукту. Надсилати лист зі знижкою в цей день – помилка.

Надішліть три листи: за день до події, один – в день розпродажу і третій – щоб повідомити про продовження акції.

18. Радуйте передплатників

Демонструйте турботу, надсилаючи їм знижку або унікальні пропозиції. Нехай вони відчують себе особливими – це принесе користь бізнесу.

19. Дійте несподівано

Запорука гарної розсилки – перестати бути нудним.

  • Поставте питання в темі листа.
  • Подражніть читача, згадавши, що всередині є сюрприз.
  • Розкажіть про унікальну можливість.
  • Розсмішіть.
  • Розкажіть історію.

20. Приділяйте темі стільки ж уваги, скільки самому листу

Тема визначає, чи відкриють ваш лист передплатники.

Гарний дизайн, хороший текст, потрапляння в папку «Вхідні» – все безглуздо, якщо лист залишився непрочитаним.

Порада для профі: проведіть A/B тестування тем і визначте найкращу.

21. Не перестарайтеся

У більшості випадків щоденна розсилка – це перебір. Вибирайте черговість, яка працює найкраще: один, два або три рази на тиждень.

Поважайте час читачів, і вони будуть поважати ваш.

22. Не дозволяйте забути про вас

Якщо ви кілька місяців не робили розсилку, не варто сподіватися, що хто-небудь зробить у вас покупку.

23. Правильно розставляйте акценти

Продавати не навик, а результат. Продавайте не сервіс, а ROI. Продавайте не продукт, а його переваги.

Сама по собі пропозиція мало кого цікавить. Людям важливо, що вони від нього отримають.

24. Пам’ятайте про основи маркетингу

Чому: привертайте увагу (заголовки, теми листа, спливаючі повідомлення).

Як: підтримуйте залученість (тіло листа, контент на сторінці, пропозиція).

Що: закликайте до дії (здійснити покупку, забронювати дзвінок, дізнатися більше).

25. Перевіряйте посилання

Завжди надсилайте собі тестовий email, перш ніж запустити розсилку.

Тільки уявіть: людина вирішила придбати ваш продукт, а посилання не працює або веде на ролик з кошенятами.

26. Будьте корисні

Люди підписуються на розсилку, тому що їм щось від вас потрібно: знання, рекомендації або пропозиції. Надайте їм користь і заробляйте.

27. Будьте щирими

Спілкуйтеся з читачами, як з друзями, а не як з покупцями. Це подобається всім.

28. Прагніть до якості, а не до кількості

Корисніше мати 100 передплатників, які чекають ваших листів, ніж 1000 осіб, які нічого про вас не знають.

Навіщо писати людям, які не хочуть вас читати, і ризикувати попаданням в спам?

Тримайтеся за тих, кому ви подобаєтеся, і будете винагороджені.

29. Будьте лаконічні

У читачів немає часу. У них коротка тривалість концентрації. Пишіть прості, стислі та зрозумілі листи.

Вони повинні давати відповідь на три головні питання.

  • Навіщо мені відкривати цей лист?
  • Навіщо мені його читати?
  • Навіщо переходити за посиланням?

30. Працюйте над відносинами

Здебільшого бізнес – це відносини. Поважайте інших, і вони будуть поважати вас. Будьте корисні, щоб подобатися.

Написати email досить просто, але ми це ускладнюємо.

31. Використовуйте не тільки знижки

Є багато інших способів продавати. Продавайте комплектами, пропонуйте «два за ціною одного», роздачу призів, кешбек, VIP-програми, ваучери і купони, влаштовуйте спільні промоакції або конкурси.

Підпишіться на e-mail розсилку Українського Спектру

«Український Спектр» в Telegram – коротко про головне один раз на день
Підписатись на канал

Ми у соціальних мережах:

Ми у соцмережах:

Слідкуйте за UAspectr у Facebook або ж читайте усе найцікавіше у нашому каналі в Telegram
Menu